特定商取引法に基づく表記および返金ポリシー
販売元に関する表記
- 販売者: 株式会社リーモ・トロージェン
- 運営責任者: 代表取締役 森 重喜
- 所在地: 〒812-0029 福岡県福岡市博多区古門戸町3-12 やま利ビル 301
- 電話番号: 092-281-2000（平日10:00～18:00、土日祝日定休日）
- メールアドレス: info@archetype-energy.com
販売価格および追加料金
- 販売価格: 初回 55,000円（税込）、以降毎月 11,000円（税込）
- 商品代金以外の必要料金:
- 診断料（診断サービス料金は返金対象外）
- 消費税（販売価格に含む）
- 配送料：送料無料
お支払い方法および時期
- お支払い方法: クレジットカード
- お支払い時期: ご注文時に決済されます。
商品の引渡し時期
- ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。（土日祝日を除く。一部地域や予約商品については別途ご案内します。）
返品・交換について
- 不良品や誤配送の場合：商品到着後8日以内にご連絡ください。当社負担で交換または返金対応をいたします。
- お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
サービスの解約・変更
解約について
- サブスクリプションの解約は、次回決済予定日の3週間前までにご連絡いただく必要があります。
- 解約のご連絡は、以下のいずれかの方法で承ります：
- お問い合わせフォーム
- メール：info@archetype-energy.com
- すでに決済が完了した月の料金については、返金対応はできません。
変更について
- サービス内容の変更（プラン変更、登録情報の修正など）は、マイページから行うことができます。
- プラン変更の適用は、次回決済日から反映されます。
- 特定の条件下では、変更に伴う差額が発生する場合があります。その際は、事前にご連絡いたします。
返金ポリシー
診断サービスに関する返金について
- 診断サービスは、その性質上、ご利用後の返金はお受けできません。
- 診断結果は個別対応で作成されるため、提供後のキャンセル・返金には応じかねます。
商品に関する返金について
- 不良品や誤配送の場合：商品到着後8日以内にご連絡ください。当社負担で交換または返金対応をいたします。
注意事項
- サブスクリプション解約後も、サービス利用期間中に提供された商品や役務についての返金はお受けできません。
- 解約を行わない限り、サブスクリプションは自動更新されます。